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張文嘉|來論|把握復甦機遇 重振旅業輝煌

張文嘉|來論|把握復甦機遇 重振旅業輝煌

隨着本地疫情放緩及通關的實現,本港已進入了全面復甦的新里程,要百業興旺、增加就業機會,香港需要多元化和可持續的經濟發展。特區政府2月2日舉行「你好,香港!」的啓動禮,公布吸引旅客重來香港大計,焦點落在機場管理局將向旅客及本港居民送出50萬張機票,行政長官李家超形容這是世界最大的歡迎禮物。香港是全球最自由的經濟體之一,政府適度有為,以尊重市場機制為前提,發揮積極作用,此次推出的各項「大禮」,給全球旅客及本港市民都帶來了驚喜。疫下三年的香港旅遊業基本處於停滯狀態,如今在政府的支持下終於要迎來復甦生機,業界必須緊抓當前的機遇,以促進香港經濟的長遠發展。

邁向產品多元化及高增值方向

旅遊業是香港傳統四大支柱產業之一,產業鏈相當長,除了能夠帶動景點、酒店、交通及娛樂等行業,亦會影響零售、飲食、物流運輸、廣告出版及基建等各方面,因此,旅遊業的復甦是重振本港經濟的重中之重。說起香港,許多遊客想到的是「購物天堂」,但隨電商在全球範圍內的興盛發展,本港已不再有如以前那樣明顯的購物優勢,加上經過疫情三年,消費者的行為模式已有了很大的變化,旅遊不再只是一個單純的購物消費活動。面對與其他旅遊地區的競爭,若想保持香港旅遊業的可持續發展,應藉此復甦機會,邁向產品多元化及高增值方向,發掘和發揮本港自身濃厚的文化特色,再加以宣傳並增加配套設施以配合發展,改變單一固化的旅遊形象。

此外,旅遊業最少有9成導遊在疫情期間已經轉行,現時人手只回復到疫情前約2成,在短期內盡快增添人手,是旅遊業復甦的重中之重。近日,一家在港上市的內地企業安排3000名員工和投資者來港,然而協辦活動的旅行社表示,礙於接待能力及成本等因素,以致未能以包團形式安排來港,未能安排其他在港的觀光行程,該團只能即日回深圳,着實可惜,如此大型的旅遊團本應能為香港帶來不少消費,這也正正反映出旅遊業界人才流失的嚴重性。當前是復甦前期,業界離不開政府支援,期待推出相應支援政策,如設「從業員復業津貼」等,吸引人手重返崗位,並在培訓和招聘上加強支援,避免旅遊業界再出現「心有餘而力不足」的情況,影響旅客來港意願。

文化向來都是重要的旅遊資源,新地標「西九文化區」作為全球規模最大的文化項目之一,當中包括了香港故宮文化博物館、M+博物館、戲曲中心等,2024年還將落成演藝綜合劇場,並且該區域臨近高鐵站,旅遊屬性潛力無窮,值得好好深研。以其中最為火熱的故宮文化博物館為例,當中會定期展出國家級故宮博物院珍寶,香港作為東西文化薈萃的城市,自然可以吸引來自世界各地的遊客慕名前來參觀,並向世界傳播故宮文化、弘揚中國優秀文化和價值,說好中國和香港故事。從長久來看,「西九文化區」除了振興旅遊業外,亦有利於本港文化產業的發展,通過這個平台加強本港與各地文化機構和文化人士的協作交流,在展覽、研究、出版、文創等各個領域進行緊密合作,推動創意經濟,逐步將香港打造成為「中外文化藝術交流中心」,讓藝術文化創意產業成為經濟的新引擎,創造更多附加價值。

不應過分依賴內地單一市場

本港旅遊業在過去十多年愈來愈依賴內地單一市場,形成了過大的風險,這一情況帶來的「負面影響」在疫下三年暴露無遺。站在全新的起點上,香港有需要在長期規劃方面作出平衡,不應過分依賴單一市場,要更有策略地開拓不同國家和地區的客源,特別是鄰近的亞洲地區,都值得香港花費更多心思去做廣告,以分散風險。無論如何,特區政府推出「你好,香港!」這一盛事,意義重大,不僅可促成旅遊業及各個相關業界達致史無前例的高度合作,強化與本港及國際旅遊業界的夥伴關係,更能夠得到整個香港商界鼎力支持各項推廣活動,令整體經濟獲得最大裨益,為不同業界的未來合作建立良好基礎。復甦不是一蹴而就的,但我們有信心,在特區政府、社會各界和全港市民的支持努力下,香港必將在後疫情時代下譜寫出輝煌的新篇章。

海南省政協委員、香港島各界聯合會常務副理事長 張文嘉博士

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